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名古屋観光ホテルがチョイスした、人気の商品をお取り寄せ！ご贈答に、ご自宅用に、是非ご利用ください。
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- お支払方法について
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クレジットカード、銀行振込、代金引換がご選択いただけます。
※商品によってはクレジットカードのみの場合もございます。
銀行振込：ご注文から7日以内にお振込ください。
代金引換：商品お届けの際に商品代金をお支払ください。
- 手数料について
- 銀行振込ならびにクロネコヤマトの代金引換をご利用の際は、手数料はお客様にてご負担をお願いいたします。
- 送料について
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北海道、沖縄 : 1,640円、その他の地域 : 940円
※クール便は＋210円
※10,000円以上（税込）のご注文で送料無料のキャンペーンは終了いたしました。
※商品によっては上記以外の送料を設定する場合がございます。
- 引き渡し時期
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ご注文から7日以内に発送いたします。
※お支払方法が銀行振込の場合は、ご入金確認後7日以内に
発送いたします。
※商品によっては上記引渡し時期以外の引渡し時期にになる場合がございます。
- お問い合わせについて
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ご不明な点やご質問等がございましたら、
お問い合わせフォームにてお問い合わせください。後日、当社担当者からご返信申し上げます。
※都合によりご返信に5日程度かかる場合がございますがご了承ください。
※土日祝祭日はお休みをいただきます。 メールの返信は翌営業日以降となりますので、ご了承ください。
- 返品交換について
- 商品には万全の注意を払っておりますが、配送中の事故等で商品
が毀損した場合やご注文の内容と異なる商品が届いた場合は、
商品が到着後7日以内にご連絡ください。
送料は当社にて負担いたします。
なお、お客様の都合による交換・返品やご使用になった商品、開封した食品、お客様の責任で毀損した商品の 交換・返品はできませんので、ご了承ください。
- 不良品について
- 万一不良品がございましたら在庫状況を確認の うえ、新品または同等の商品と交換させていただきます。 商品が到着後7日以内にご連絡ください。 送料は当社にて負担いたします。
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- 当社からお送りしているメールが届かないことがございます。 当社からお客様へのご連絡は、基本的にメール連絡となります。ご注文の際は、必ず当社からのメールを受け取れるよう ｢shopmaster1936@nagoyakankohotel-shop.jp｣ の受信許可設定をお願いいたします。尚、返信メールが届いていなくても「ご注文完了」画面で 「注文番号」が表示されましたら、ご注文の操作は完了し、ご注文が受付られています。
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